FM Group parfémy levně, levná drogerie FOR HOME

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Minimální hodnota nákupu činí 250Kč bez poštovného. Pokud bude Váš nákup nižší, budeme Vás kontaktovat.Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop i o víkendech. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, sms, e-mailu, či písemně na naši adrese. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a neporušené. Podmínkou pro naplnění platnosti objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři a podle informací uvedených níže. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím.

Při objednávce pomocí emailu ( Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript ) či sms (607 636 965) pište vždy: druh zboží-počet kusů-celková cena nákupu bez poštovného a balného-dodací adresa a způsob platby

Např. parfém dámský č.5- 2ks, pánská pěna na holení-1ks-celkem 815Kč-

Jan Mencl,Klainova 251,54922 Nový Hrádek-, zaplatím při převzetí na dobírku (předem na účet, atd.).

Osobní odběr nutno domluvit telefonicky na 607 636 965 (při nezastižení na telefonu, zanechte sms zprávu a my se Vám ozveme)

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem . V případě nejasností Vás budeme v co nejkratší době kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do potvrzení z naší strany zrušit a to telefonicky pomocí sms, či e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail, číslo objednávky a popis objednaného zboží. Již odeslané zboží je kupující povinen převzít a uhradit ve lhůtě 14 dnů od odeslání zboží. Pokud kupující v této lhůtě zboží nevyzvedne, přísluší prodávajícímu náhrada škody z titulu nedodržení podmínek kupujícím, kdy budou kupujícímu vyúčtovány prodávajícím oprávněně vynaložené náklady spojené s vyřízením platné objednávky až do výše 500 Kč. Poté bude kupujícímu vystaven doklad na úhradu takto vynaložených nákladů se splatností 15 dnů, v případě prodlení v platbě přísluší prodejci penále ve výši 0,25% za každý den prodlení.

5) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží Vám zašleme poštou na dobírku a k částce za objednané zboží je připočítáno poštovné a balné:

Při objednávce nad 1500 Kč nebo při platbě předem na účet je  poštovné a balné zdarma

Osobní odběr v Praze, Náchodě, Dobrušce, Novém Městě nad Metují  dle dohody a v rámci možností 0,00 Kč ( nutno telefonicky domluvit na 607 636 965, při nezastižení na telefonu zanechte sms zprávu a my se Vám ozveme)

Poštou na dobírku České pošty:
99,00 Kč

nebo můžete zaplatit předem na účet a k částce za objednané zboží je připočítáno poštovné a balné:

Doporučeně při platbě předem na č.účtu 43-3962670287/0100

Při platbě na účet použijte jako variabilní symbol číslo objednávky.

6) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta závisí na České poště, není-li uvedeno jinak,obvykle do 5 dnů od odeslání z naší firmy. Při osobním odběru je možno v rámci našich možností  i do 24 hodin ( nutno telefonicky domluvit na 607 636 965). V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat. Při platbě na účet zboží odesíláme až v případě připsaní částky na náš účet.V případě dobírky a tedy platby při převzetí odesíláme zboží od 2 do 4 dnů.

7) VRÁCENÍ ZBOŽÍ

U nás nepodstupujete žádné riziko, veškeré zboží můžete vrátit zpět do 14 dnů od převzetí zásilky. Může být rozbalené,ne však z originálního obalu,nepoškozené či použité.

POSTUP:
1) Informujte nás předem telefonicky (při nezastižení na telefonu 607 636 965, zanechte sms zprávu a my se Vám ozveme), či e-mailem, či písemně
2) Zboží zašlete jako doporučená zásilka nebo balík (ne na dobírku) na adresu:
Jan Mencl, Klainova 251,549 22, Nový Hrádek
3) Zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv poškození, opotřebení a musí být zpět zasláno v originálním obalu spolu s kopií dokladu o koupi zboží.
4) Je-li zboží v pořádku, neprodleně Vám složenkou  či na účet peníze vrátíme.
5) Peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné

8) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby Vám zboží vyměníme za jiný druh, pouze však do 14 dní od převzetí zboží kupujícím.

POSTUP:
1) Informujte nás předem telefonicky(při nezastižení na telefonu 607 636 965, zanechte sms zprávu a my se Vám ozveme), či e-mailem, či písemně
2) Zboží zašlete jako doporučená zásilka nebo balík (ne na dobírku) na adresu:
Jan Mencl, Klainova 251, 549 22, Nový Hrádek
3) Zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv poškození, opotřebení a musí být zpět zasláno v originálním obalu spolu s kopií dokladu o koupi zboží.
4) Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující (poštovné za znovuzaslání)
5) Je-li zboží v pořádku, neprodleně Vám zašleme vyměněné zboží na dobírku v ceně poštovného

9) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním
d) vzniklým při přepravě

POSTUP:
1) Informujte nás o reklamaci telefonicky (při nezastižení na telefonu 607 636 965, zanechte sms zprávu a my se Vám ozveme) , e-mailem, či písemně
2) Zboží zašlete jako doporučená zásilka nebo balík (ne na dobírku) na adresu:
Jan Mencl, Klainova 251, 549 22, Nový Hrádek
3) Do zásilky přiložte čitelně a srozumitelně uvedený popis závady, vaši adresu
4) Přiložte doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
5) Informace o stavu reklamace získáte na e-mailovou adresu, která je uvedena v objednávce reklamovaného zboží. V případě, že Vám do uvedené schránky žádná zpráva nepřijde, volejte prosím na číslo 607 636 965 v pracovní dny mezi 9.00 až 16.00 hodinou (při nezastižení na telefonu 607 636 965, zanechte sms zprávu a my se Vám ozveme), kde získáte potřebné informace, nebo nás kontaktujte na e-mail Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

Vaši oprávněnou reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy je reklamace v pořádku přijata, a na naše náklady zboží zašleme zpět. Dnem vyřízení reklamace je den předaní zboží přepravci (Česká pošta).


Jan Mencl    
Klainova 251
549 22 Nový Hrádek
IČO 87264323
Tel.mob.: +420 607 636 965

Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů